Bu Gizlilik Politikası, İngiltere'de tur hizmetleri veren ve eğitim kurslarına öğrencileri tanıtmak için araci olarak hareket eden OXIED ("biz," "bizim," veya "bizim") tarafından müşteriler ve kullanıcılar ("siz" veya "sizin") tarafından elde edilen kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, açıklandığını ve korunduğunu açıklar. Gizliliğinizi korumayı ve kişisel bilgilerinizi güvenli ve şeffaf bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz.
**Topladığımız Bilgiler:**
1. **Kişisel Bilgiler:** Hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz ve ödeme bilgileriniz gibi kişisel bilgileri toplayabiliriz.
2. **Rezervasyon Bilgileri:** Seyahat tercihleri, seyahat programınız ve özel istekleriniz gibi rezervasyonlarınızla ilgili bilgileri toplarız.
3. **Eğitim Tercihleri:** Eğitim hizmetlerimizle etkileşime geçerseniz, ilgi alanlarınızı, eğitim geçmişinizi ve tercihlerinizi kişiselleştirmek için bilgi toplayabiliriz.
4. **İletişim Verileri:** Müşteri desteği ve hizmet iyileştirmesi için e-postalar, mesajlar ve telefon görüşmeleri arasındaki iletişimden veri toplayabiliriz.
5. **Web Sitesi Kullanımı:** Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, her bir sayfada ne kadar zaman harcadığınız ve yönlendirme kaynakları gibi web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair verileri toplayabiliriz.
**Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz:**
1. **Hizmet Sağlanması:** Kişisel bilgilerinizi, tur rezervasyonları yapmak ve sizi eğitim kursları veya kuruluşlarına tanıtmak gibi istediğiniz hizmetleri sunmak için kullanırız.
2. **İletişim:** İletişim bilgilerinizi, rezervasyonlarınız, sorularınız, güncellemeler, promosyonlar ve önemli hizmetle ilgili bilgiler gibi konularda sizinle iletişim kurmak için kullanabiliriz.
3. **Hizmetlerin İyileştirilmesi:** Bilgileriniz, trendleri analiz etmemize, kullanıcı etkileşimini takip etmemize ve hizmetlerimizi, web sitemizi ve müşteri deneyimini geliştirmemize yardımcı olur.
4. **Eğitim Tanıtımları:** Eğitim tercihlerinize uygun kursları veya eğitim kuruluşlarını tanıtmak için bilgilerinizi kullanırız.
5. **Yasal Uyumluluk:** Bilgilerinizi, geçerli yasalara, düzenlemelere, yasal süreçlere veya zorlanabilir hükümet taleplerine uyum sağlamak için kullanabiliriz.
**Veri Paylaşımı ve Açıklaması:**
1. **Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları:** Güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla, hizmetlerimizi sunmada, ödemeleri işlemede, rezervasyonları yönetmede veya web sitesi kullanımını analiz etmede yardımcı olmak için bilgilerinizi paylaşabiliriz.
2. **Eğitim Kuruluşları:** Sizi eğitim kursları veya kuruluşlarına tanıtmak amacıyla, ilgili eğitim kuruluşlarıyla rızanız doğrultusunda gerekli bilgileri paylaşabiliriz.
3. **Yasal Gereklilikler:** Ulusal güvenlik veya yasal düzenleme gereksinimlerini karşılamak için, kamu otoritelerinin yasal taleplerine yanıt olarak bilgilerinizi açıklayabiliriz.
**Veri Güvenliği:**
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumaya kararlıyız ve yetkisiz erişim, açıklama, değişiklik veya yok etme karşısında uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız.
**Haklarınız:**
1. **Erişim ve Düzeltme:** Tutulan kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, güncelleme veya silme hakkınız bulunmaktadır.
2. **Onayın Geri Çekilmesi:** Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
3. **Veri Taşınabilirliği:** Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilirsiniz.
**Bu Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi:**
Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.